Jeg vilaltid tage kontakt til support via kundesupport systemet, da de tjekker dette oftere. Forum kan bedre bruges til at vide om andre spillere også oplever fejlen. Gør de ikke dette kan det have flere forskellige forklaringer, oftest er det dog, desværre, ens eget der hænger, men i sjældne tilfælde er det selve ens konto der hænger og det kan kun testes af support igennem deres værktøjer, og det er for dem langt nemmere at kontrollere dette når det kommer ind igennem kundesupport systemet end, når det deles på forum, som mere bliver brugt til at dele oplysninger og lade spillerne dele ideer, forslag, guides osv...
Og jeg må indrømme at jeg havde ikke denne fejl hvorfor jeg er ret sikker på at den ikke var generel og at der derfor ikke kom nogen generel udmelding.