Henover de seneste måneder har vi udført en kompleks kapitelflytning, målrettet spillere som befandt sig i de tidlige kapitler i spillet. Nu vil vi gerne afrunde det emne og dele nogle af de tanker vi har gjort os om processen.
Først, lidt historie:
I slutningen af 2022 opdaterede vi forskningstræet for de tidlige kapitler af spillet. Målet var at forbedre oplevelsen for nye spillere og give dem en mere glidende og sjovere introduktion til Elvenar.
Ændringen var en stor succes og alle nye spillere oplevede fra det øjeblik spillet med de nye forskningstræ.
Der var stadig nogle spillere i spillet som havde den gamle udgave, da de var begyndt på spillet inden ændringen blev gennemført, men vi forventede at de relativt hurtigt ville rykke sig og komme længere end kapitel 5.
Dette skete ikke for alle og vi havde derfor stadig spillere som befandt sig i den tidligere, ikke optimiserede, udgave af de tidlige kapitler.
Derfor blev vi nødt til manuelt at flytte disse konti til det nye system i henover de sidste par måneder, da vi ønsker alle oplever spillet på den bedst mulige måde.
En meget kompleks proces
Rent teknisk var det en meget kompleks opgave at gennemføre denne flytning. Det er også årsagen til at vi gjorde det over flere omgange, med mange tests på beta-serveren. Vi ville gerne minimere alle tænkelige problemer.
Overordnet set lykkedes missionen uden de store problemer, men der opstod enkelte mindre hændelser.
En af de mest genererende var forbundet til Spiret, som ikke var umiddelbart tilgængeligt efter et af de tidliger skridt i processen. Det lykkedes os hurtigt at rette op på det. Takket være vores trinvise tilgang var det kun et begrænset antal spillere som oplevede problemet, og resten af processen blev justeret inden den fortsatte.
Et andet generende problem var rækkefølgen af produktioner i Det Magiske Akademi. Det skete både på beta og live-serveren på forskellige tidspunkter. De første par gange var det en uventet hændelse, og det var derfor ikke muligt at advare jer på forhånd.
Sidste gang problemet opstod, opdagede vi det på beta og kunne derfor rette det før det ramte live-serverne, mens vi kunne advare beta-spillerne på forhånd.
Vi anerkender at særligt det sidste problem var ret frustrerende, selvom det begrænsede sig til en enkelt produktionscyklus af disse genstande, og vi beklager for den forvirring det skabte.
Der var desuden enkelte meget begrænsede problemer. Eksempelvis blev nogle spillere på den hollandske server påvirket da de blev flyttet til et forkert kapitel, men vi kunne heldigvis hurtigt rette op på disse fejl.
Hvad så
Vi har efterfølgende tænkt over hele processen og har forbedret vores interne arbejdsprocesser så fremtidige lignende komplekse procedurer kan gennemføres nemmere.
Vi ønsker også at forbedre vores kommunikation med her. Vi har delt information om hvad der skulle ske på forhånd, men det var ikke altid muligt at give jer et passende varsel, inden ændringer blev gennemført. Vi vil i fremtiden arbejde på at kunne dele den information både tidligere og mere præcist.
I tilfælde af at vi vil lave yderligere ændringer på kapitler i fremtiden, så vil vi også overveje hvornår det bedste tidspunkt vil være at gennemføre disse ændringer for alle spillere. At vente flere måneder som vi gjorde denne gang, er nok ikke den optimale løsning.
En ekstra tak
Hele arbejdet med flytningen har fyldt meget for hele holdet omkring spillet. Vi sætter virkelig meget pris på jeres støtte og feedback, og vi håber i også kan bruge denne besked fra os om hvad vi har lært, og hvorfor processen blev sat i værk.
Tak for at i er med på denne rejse, sammen med os. I gør Elvenar til et særligt sted, og vi er meget taknemmelige for det unikke og støttende fællesskab vi sammen er en del af - og fortsat bygger videre på, dag efter dag.
Først, lidt historie:
I slutningen af 2022 opdaterede vi forskningstræet for de tidlige kapitler af spillet. Målet var at forbedre oplevelsen for nye spillere og give dem en mere glidende og sjovere introduktion til Elvenar.
Ændringen var en stor succes og alle nye spillere oplevede fra det øjeblik spillet med de nye forskningstræ.
Der var stadig nogle spillere i spillet som havde den gamle udgave, da de var begyndt på spillet inden ændringen blev gennemført, men vi forventede at de relativt hurtigt ville rykke sig og komme længere end kapitel 5.
Dette skete ikke for alle og vi havde derfor stadig spillere som befandt sig i den tidligere, ikke optimiserede, udgave af de tidlige kapitler.
Derfor blev vi nødt til manuelt at flytte disse konti til det nye system i henover de sidste par måneder, da vi ønsker alle oplever spillet på den bedst mulige måde.
En meget kompleks proces
Rent teknisk var det en meget kompleks opgave at gennemføre denne flytning. Det er også årsagen til at vi gjorde det over flere omgange, med mange tests på beta-serveren. Vi ville gerne minimere alle tænkelige problemer.
Overordnet set lykkedes missionen uden de store problemer, men der opstod enkelte mindre hændelser.
En af de mest genererende var forbundet til Spiret, som ikke var umiddelbart tilgængeligt efter et af de tidliger skridt i processen. Det lykkedes os hurtigt at rette op på det. Takket være vores trinvise tilgang var det kun et begrænset antal spillere som oplevede problemet, og resten af processen blev justeret inden den fortsatte.
Et andet generende problem var rækkefølgen af produktioner i Det Magiske Akademi. Det skete både på beta og live-serveren på forskellige tidspunkter. De første par gange var det en uventet hændelse, og det var derfor ikke muligt at advare jer på forhånd.
Sidste gang problemet opstod, opdagede vi det på beta og kunne derfor rette det før det ramte live-serverne, mens vi kunne advare beta-spillerne på forhånd.
Vi anerkender at særligt det sidste problem var ret frustrerende, selvom det begrænsede sig til en enkelt produktionscyklus af disse genstande, og vi beklager for den forvirring det skabte.
Der var desuden enkelte meget begrænsede problemer. Eksempelvis blev nogle spillere på den hollandske server påvirket da de blev flyttet til et forkert kapitel, men vi kunne heldigvis hurtigt rette op på disse fejl.
Hvad så
Vi har efterfølgende tænkt over hele processen og har forbedret vores interne arbejdsprocesser så fremtidige lignende komplekse procedurer kan gennemføres nemmere.
Vi ønsker også at forbedre vores kommunikation med her. Vi har delt information om hvad der skulle ske på forhånd, men det var ikke altid muligt at give jer et passende varsel, inden ændringer blev gennemført. Vi vil i fremtiden arbejde på at kunne dele den information både tidligere og mere præcist.
I tilfælde af at vi vil lave yderligere ændringer på kapitler i fremtiden, så vil vi også overveje hvornår det bedste tidspunkt vil være at gennemføre disse ændringer for alle spillere. At vente flere måneder som vi gjorde denne gang, er nok ikke den optimale løsning.
En ekstra tak
Hele arbejdet med flytningen har fyldt meget for hele holdet omkring spillet. Vi sætter virkelig meget pris på jeres støtte og feedback, og vi håber i også kan bruge denne besked fra os om hvad vi har lært, og hvorfor processen blev sat i værk.
Tak for at i er med på denne rejse, sammen med os. I gør Elvenar til et særligt sted, og vi er meget taknemmelige for det unikke og støttende fællesskab vi sammen er en del af - og fortsat bygger videre på, dag efter dag.